2009年06月19日
日記 「アメリカンエキスプレス 退会？」
このブログでもお勧めしていたAMEXですが、ちょっと、とあることがあって退会の方向で検討しています。
コンシェルジェサービスは確かに価値があると思うけど、高い会費払っておいて、なんだかな～と思うことがあり。
海外もいくしAMEXをひいきにしていたが、一気に冷めてほんと会費がバカバカしく思えてきた。
顧客ってちょっとしたことで一気にロイヤリティーがなくなるものだと思う。
自分がその身になって改めて実感。
これを機にわが社のサービスももっと見直して徹底したいと思う。
2009年06月19日 00:00
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